Тернопільміськгаз: що це за підприємство і до кого звертатись у Тернополі
Тернопільміськгаз — оператор газорозподільних мереж, який обслуговує газопроводи середнього та низького тиску в межах Тернопільської міської громади. Саме ця компанія відповідає за стан стояків у будинках, повірку лічильників, ліквідацію витоків, приєднання нових об’єктів та ремонтні роботи на розподільчих мережах. Коли в оселі зникає газ або мешканець відчуває характерний запах, перше підприємство, яке має викликати аварійна служба 104 і яке виїжджає на місце, — це Тернопільміськгаз.
У цій статті — практичний маршрут для мешканця Тернополя: куди звертатися у Тернопільміськгазі, як викликати аварійну бригаду, які документи потрібні для заміни лічильника, як передати покази і коли підприємство має право припинити газопостачання. Також розберемось, як формуються нарахування за розподіл і де шукати чинні тарифи.
Які послуги надає Тернопільміськгаз і чим відрізняється від обленерго
Тернопільміськгаз займається виключно газовою інфраструктурою, а не електрикою. Це важливо розуміти, бо побутові споживачі часто плутають дві служби: при зникненні світла дзвонять на 104, а при запаху газу — на 104 або 101, тоді як електромережі обслуговує окрема компанія. Підприємство виконує чотири основні блоки робіт, з якими мешканці стикаються найчастіше.
Розподіл газу та технічне обслуговування мереж
Розподіл — це фізичне транспортування газу трубами від магістрального газопроводу до будинку. За цей вид діяльності Тернопільміськгаз нараховує окрему плату, яка входить у комунальну платіжку окремим рядком, а не входить у вартість газу як ресурсу. Тариф на розподіл встановлює НКРЕКП, і він переглядається щороку або раз на кілька років залежно від рішення регулятора.
Повірка, заміна та обслуговування лічильників
Усі побутові лічильники газу в Тернополі мають проходити періодичну повірку. Міжповірочний інтервал зазвичай становить 8 або 12 років залежно від типу приладу. Тернопільміськгаз нагадує про наближення дати повірки і пропонує послугу заміни або демонтажу приладу для експертизи. Якщо лічильник вийшов з ладу, підприємство опломбовує новий і фіксує покази в акті.
Приєднання до газових мереж
Послуга стосується нових будинків, об’єктів комерційного будівництва та реконструкцій, де змінюється потужність газового обладнання. Замовник подає заявку, отримує технічні умови, проєктує і монтує внутрішньобудинкову мережу, після чого Тернопільміськгаз здійснює пуск газу та підключення до розподільчого газопроводу. Вартість приєднання залежить від типу об’єкта і потужності, а не від відстані до газопроводу, що закріплено в кодексі газорозподільних систем.
Аварійно-диспетчерська служба та ліквідація витоків
Цілодобова служба приймає звернення за номером 104, виїздить на витоки, локалізує аварії, відключає пошкоджені ділянки і відновлює газопостачання після ремонту. На виклик приїздить бригада в повному спорядженні з газоаналізаторами та інструментом.
| Послуга | Куди звертатися | Орієнтовний строк |
|---|---|---|
| Аварійний виклик (запах газу) | 104 або 101 | Виїзд негайно, цілодобово |
| Повірка або заміна лічильника | Контакт-центр Тернопільміськгазу | 5–10 робочих днів |
| Приєднання нового об’єкта | Відділ приєднань | 30–90 днів залежно від потужності |
| Планове ТО внутрішньобудинкових мереж | Управлінська компанія або ОСББ | За графіком, зазвичай раз на рік |
| Передача показів лічильника | Особистий кабінет, чат-бот, телефон | З 1 по 5 число щомісяця |
| Укладання договору розподілу | Абонентський відділ | 1–3 робочих дні |
| Відключення за борги | За рішенням постачальника або суду | 10 днів на погашення після попередження |
Структура і технічна база Тернопільміськгазу
Газове господарство Тернополя — це складна інженерна система, яка працює безперервно вже понад шістдесят років. Розподільчі газопроводи міста поділяються на мережі середнього тиску, що йдуть від газорегуляторних пунктів, і мережі низького тиску, які заходять безпосередньо в будинки. На кожному етапі тиск знижується до безпечного для побутових приладів рівня.
Газорегуляторний пункт (ГРП) — це металева споруда, де високий або середній тиск знижується до необхідного рівня. У Тернополі працює кілька десятків таких пунктів, і кожен з них обслуговується бригадою Тернопільміськгазу. Обладнання перевіряють за графіком, регулятори тиску тестують на спрацювання, а запобіжні клапани замінюють під час планових ремонтів. Від стабільності роботи ГРП залежить тиск у квартирах, тому збої на цьому рівні одразу відчутні: газ в конфорках горить слабко або взагалі згасає.
Склад газу і норми тиску
До споживачів у Тернополі подається природний газ, видобутий переважно на родовищах Західної України. За ДСТУ ISO 6976 калорійність природного газу коливається в межах 7 800–8 500 ккал/м³, а вміст метану зазвичай становить 90–98%. Відхилення за тиском у мережах низького тиску нормується на рівні 1,3–2,0 кПа. Якщо тиск падає нижче, газові колонки та котли можуть автоматично відключатися — це захисна функція обладнання, а не збій мережі.
Захист мереж від корозії
Металеві газопроводи, прокладені в ґрунті, захищають катодним захистом. На труби подають невеликий постійний струм, що перешкоджає електрохімічній корозії. У Тернополі діють станції катодного захисту, які Тернопільміськгаз регулярно обстежує: вимірює потенціал труби, перевіряє ізоляцію, оновлює анодні заземлювачі. Без цього термін служби сталевих газопроводів скоротився б із 30–40 років до 10–15.
- Мережі середнього тиску — від магістральних газопроводів до ГРП, тиск до 0,3 МПа.
- Мережі низького тиску — від ГРП до будинків, тиск 1,3–2,0 кПа.
- Внутрішньобудинкові газопроводи — від вводу в будинок до газового лічильника та приладів.
- Газорегуляторні пункти — десятки об’єктів, де відбувається зниження тиску.
- Шафові газорегуляторні установки — компактні вузли для невеликих споживачів і котелень.
Дослідження експлуатаційної надійності газорозподільних мереж, опубліковане в журналі «Нафтогазова енергетика» (Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу, 2019), показує, що понад 60% аварій на сталевих газопроводах України спричинені саме корозією. Саме тому Тернопільміськгаз приділяє значну увагу саме діагностиці стану ізоляції та заземлення.
Куди телефонувати і як записатися: контакти Тернопільміськгазу
У Тернопільміськгазі діє розгалужена система комунікацій: аварійна лінія працює цілодобово, контакт-центр приймає звернення в робочі години, а для передачі показів і оплати діють онлайн-сервіси. Нижче — перелік каналів, через які можна вирішити типове питання без візиту в абонентський відділ.
- Аварійна служба — 104 (цілодобово, безкоштовно з міських телефонів і мобільних).
- Контакт-центр — багатоканальний номер для довідок, записів на повірку, виклику майстра.
- Особистий кабінет споживача — передача показів, оплата, завантаження актів і рахунків.
- Чат-бот у месенджері — приймає покази і відповідає на типові питання.
- Електронна пошта абонентського відділу — для письмових звернень і скарг.
- Сторінка у соціальних мережах — оперативні новини про відключення і ремонти.
Звертатися варто одразу на ту лінію, яка відповідає типу проблеми. Запах газу в під’їзді чи квартирі — це виключно 104 або 101, бо навіть незначна іскра може спричинити займання. Питання щодо нарахувань, договорів, тарифу на розподіл — у контакт-центр або абонентський відділ у робочі години.
Як передати покази лічильника
Покази передають з 1 по 5 число кожного місяця. Зручніше це зробити через особистий кабінет: вводите п’ятизначне або шестизначне число з лічильника, і система автоматично фіксує його в базі. Якщо доступ до інтернету відсутній, працює телефонна лінія для автоматичного прийому показів або чат-бот. Мешканцям, які не передають покази вчасно, Тернопільміськгаз нараховує плату за середньомісячним споживанням, а після трьох місяців — за нормами, що зазвичай вищі за реальне використання.
Виклик майстра додому
Викликати майстра варто у трьох випадках: повірка або заміна лічильника, ремонт газової колонки чи плити (якщо вони на гарантії підприємства), підключення нового обладнання. Заявка подається через контакт-центр або особистий кабінет, після чого узгоджується дата і час. Вартість робіт залежить від їх типу: повірка з демонтажем оплачується за окремим прейскурантом, підключення плити — фіксована сума.
Тарифи на розподіл газу та нарахування у платіжці
Розподіл газу — це окрема послуга Тернопільміськгазу, яка сплачується щомісяця залежно від обсягу спожитого газу. Тариф встановлює НКРЕКП, і він однаковий для всіх споживачів у межах області. Сума нарахування залежить від того, скільки кубометрів газу витратила родина за місяць, а не від того, скільки газу залишилось у трубі.
| Складова платежу | За що сплачує споживач | Хто нараховує |
|---|---|---|
| Вартість газу як ресурсу | Кубометри за показами лічильника | Газопостачальник (за договором постачання) |
| Плата за розподіл | Транспортування трубами до будинку | Тернопільміськгаз |
| Повірка лічильника | Періодична процедура за міжповірочним інтервалом | Тернопільміськгаз або акредитована лабораторія |
| Приєднання до мережі | Разова послуга для нових об’єктів | Тернопільміськгаз |
У платіжці зазвичай два рядки від газової галузі: один від постачальника (за кубометри), другий — від Тернопільміськгазу (за розподіл). Це нормальна практика, бо в Україні функції постачання і транспортування розділені. Якщо у платіжці є лише один рядок, варто перевірити, з ким укладено договір розподілу: саме Тернопільміськгаз є стороною, відповідальною за технічний стан мережі до лічильника.
Як перевірити правильність нарахувань
Щоб переконатися, що сума за розподіл нарахована коректно, варто помножити обсяг спожитого газу за місяць на діючий тариф. Тариф публікується на сайті НКРЕКП і на інформаційних стендах у абонентських відділах Тернопільміськгазу. Якщо результат не збігається з платіжкою, подайте письмове звернення з проханням перерахунку — підприємство зобов’язане відповісти протягом 30 днів.
План дій у разі витоку газу в Тернополі
Витік побутового газу — це ситуація, що потребує чіткого алгоритму дій без паніки та самодіяльності. Мешканці Тернополя, які відчули характерний різкий запах одоранту, повинні діяти за такою послідовністю.
Крок 1. Перекрити кран і провітрити приміщення
Перш за все — перекрийте кран на газовій трубі перед лічильником або безпосередньо перед плитою. Відкрийте вікна навстіж, створіть протяг. Не вмикайте світло, не запалюйте сірники, не користуйтесь електричними вимикачами в загазованому приміщенні — іскра може підпалити суміш.
Крок 2. Викликати аварійну службу 104
Телефонуйте з вулиці або з іншого приміщення, де немає запаху газу. Повідомте адресу, поверх, характер запаху, чи є люди в квартирі. Диспетчер направить бригаду Тернопільміськгазу, яка прибуває в межах кількох хвилин у робочий час і не пізніше 30–40 хвилин у віддалені райони.
Крок 3. Евакуювати людей
Якщо запах сильний і є підозра на серйозний витік, виведіть мешканців з квартири і попередьте сусідів. Не користуйтесь ліфтом, бо шахта може працювати як витяжка. Домофон і дверний дзвінок у загазованому під’їзді теж краще не активувати.
Крок 4. Дочекатися бригади і не повертатися самостійно
Аварійна бригада обстежить приміщення газоаналізатором, локалізує витік, у разі потреби відключить стояк. Газопостачання відновлюють лише після усунення причини і перевірки всіх з’єднань. Спроба самостійно відкрити кран після приїзду бригади заборонена — це робиться під контролем фахівця.
Крок 5. Подати заяву на ремонт
Газове господарство міста складається з тисяч кілометрів труб, десятків газорегуляторних пунктів і сотень тисяч побутових лічильників. У Тернополі мережі прокладені ще в середині минулого століття, тому частина комунікацій проходить через старі підвали, металеві шафи біля входів у під’їзди й фасади будівель на кшталт тих, що стоять на вулиці Олександра Довженка, що дає корисний контекст для цього твердження. Розібратися, куди телефонувати в разі аварії, як передати покази і що робити при відключенні, можна за один вечір — достатньо знати базовий перелік послуг і структуру підприємства.
Якщо витік стався через несправність обладнання, після ліквідації аварії подайте заявку на ремонт. Якщо проблема в газовій плиті чи колонці, Тернопільміськгаз може направити майстра або рекомендувати сертифікованого підрядника. Витік на ділянці до лічильника усуває підприємство безкоштовно, оскільки це зона його відповідальності.
План дій при відключенні газу в будинку
Планові відключення газу в Тернополі трапляються під час ремонтних робіт на газопроводах, заміни обладнання ГРП або реконструкції стояків. Зазвичай про них попереджають за 3–5 днів через оголошення в під’їздах і на сайті Тернопільміськгазу. Непланових відключень без попередження менше, і вони зазвичай пов’язані з аваріями.
Що перевірити, якщо газу немає в одній квартирі
Спочатку переконайтеся, що кран перед лічильником відкритий і колесо лічильника обертається при увімкненні конфорки. Перевірте, чи не спрацював газовий клапан на самій плиті або колонці — сучасні прилади блокують подачу при згасанні полум’я. Якщо все одно газу немає, телефонуйте в контакт-центр Тернопільміськгазу і уточнюйте, чи є роботи на вашій ділянці.
Що робити, якщо газу немає у всьому будинку
Ймовірно, проводяться планові роботи або сталася аварія. Слідкуйте за оголошеннями на вході в під’їзд і повідомленнями в чатах ОСББ. Якщо інформації немає, зателефонуйте в диспетчерську Тернопільміськгазу і уточніть причину та орієнтовний час відновлення. Під час відключення не намагайтеся самотужки відкрити загальні крани на стояку — це небезпечно і може призвести до аварії при відновленні газопостачання.
Як підготуватися до планового відключення
Вимкніть усі газові прилади, перекрийте кран перед лічильником. Електричний чайник, мікрохвильовка і мультиварка виручать, поки газ відсутній. Після відновлення газопостачання не вмикайте конфорки відразу — зачекайте кілька хвилин, доки повітря витісниться з труб, і відкрийте кран плавно.
Стандарти безпеки та міжнародний досвід
Газорозподільна галузь України регулюється Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, і державними будівельними нормами ДБН В.2.5-20:2018 (газопостачання). Ці документи встановлюють мінімальні відстані від газопроводів до будівель, вимоги до матеріалів труб, періодичність технічних оглядів і навчання персоналу. Тернопільміськгаз, як і решта операторів ГРМ, повинен дотримуватися цих вимог під час експлуатації мереж.
Європейський підхід до безпеки
У Європейському Союзі газорозподільні компанії керуються стандартом EN 16723 щодо якості природного газу та Директивою 2009/73/EC, що регулює внутрішній ринок газу. У країнах ЄС широко застосовуються поліетиленові труби замість сталевих, що подовжує термін служби мережі до 50 років і знижує аварійність. В Україні частка поліетиленових газопроводів зростає, але значна частина міських мереж Тернополя, прокладених у 1960–1980-х роках, залишається сталевою. Саме тому модернізація мереж залишається пріоритетом Тернопільміськгазу.
Американські стандарти
У США газорозподільні компанії працюють за Кодексом федеральних правил 49 CFR Part 192 та наглядом PHMSA (Pipeline and Hazardous Materials Safety Administration). Головна відмінність — обов’язкова програма integrity management, що вимагає повної діагностики магістральних і розподільчих газопроводів раз на 5–7 років. В Україні подібна практика тільки поширюється, зокрема через вимоги до внутрішньобудинкових систем, які посилилися після кількох резонансних інцидентів у житловому секторі.
Як Україна рухається до європейських норм
Імплементація європейських директив у газовій сфері передбачає поступовий перехід на поліетиленові труби низького тиску, посилення вимог до одоризації газу (щоб запах відчувався при концентрації 0,5–1% нижньої межі вибуховості) і розвиток систем автоматичного моніторингу тиску. Тернопільміськгаз, як оператор ГРМ у Тернопільській громаді, бере участь у цих процесах через інвестиційні програми, що затверджуються НКРЕКП.
Історія газопостачання Тернополя
Газ до Тернополя прийшов у повоєнний період, коли місто відбудовувалось і потребувало дешевшого за вугілля палива для комунальних котелень і приватних будинків. Перші сталеві газопроводи прокладалися в історичному центрі, на вулицях, де вже існувала щільна забудова, зокрема на тих ділянках, які сьогодні відомі як вулиця Олександра Довженка. Роботи велися переважно вручну, зварювання труб виконувалося газовим полум’ям, ізоляція наносилася бітумною мастикою.
1960–1980-ті роки: масштабна газифікація
У цей період до газової мережі підключили переважну більшість багатоповерхівок і приватного сектору. Саме тоді були побудовані основні ГРП, які працюють і досі. Мережа розросталася швидко, іноді без належного проєктування, що в подальшому створило проблему з «хаотичною» архітектурою газопроводів у старих кварталах. Тернопільміськгаз у складі обласного управління газифікації взяв на себе обслуговування цих мереж, і з того часу відповідає за їх стан.
1990-ті та 2026-ні: модернізація і приватизація
Незалежність і ринкові реформи внесли свої корективи. Газове господарство виокремили в самостійне підприємство, встановили лічильники на кожну квартиру, почали застосовувати поліетиленові труби для нових ділянок. У цей же період з’явилися перші тарифи на розподіл як окрема послуга, відокремлена від вартості газу.
2026-ні — сьогодення: безпека і цифровізація
Сучасний етап розвитку Тернопільміськгазу — це посилення контролю за витоками, поступова заміна сталевих газопроводів на поліетиленові, впровадження дистанційної передачі показів і SMS-сповіщень про планові роботи. Підприємство інвестує в катодний захист, сучасні газоаналізатори і навчання бригад, що знижує аварійність і час реагування на звернення мешканців.
- Післявоєнна газифікація — перші сталеві газопроводи в історичному центрі.
- 1960–1980-ті — масове підключення житлового фонду і будівництво ГРП.
- 1990-ті — лічильники на кожну квартиру і поява окремого тарифу на розподіл.
- 2000-ні — поліетиленові труби для нових ділянок мережі.
- 2010-ні — цифрові сервіси, SMS-сповіщення, модернізація катодного захисту.
Внутрішньобудинкові мережі: відповідальність власників і Тернопільміськгазу
Межа відповідальності між Тернопільміськгазом і власником квартири проходить по запірному крану перед лічильником. Ділянка від вводу в будинок до цього крану — зона обслуговування газорозподільного підприємства, усе після — відповідальність власника. Це розмежування важливо знати, щоб розуміти, хто вирішує конкретну проблему.
Хто відповідає за стояк
Стояк — вертикальна ділянка газопроводу, що проходить через усі поверхи будинку. Це спільна власність мешканців, але технічне обслуговування стояків забезпечує Тернопільміськгаз у межах послуги розподілу. Заміна або ремонт стояка у разі корозії, витоку або реконструкції будинку виконується підприємством, а вартість покривається тарифом на розподіл. Мешканцям окремо за це платити не потрібно.
Хто відповідає за плиту, колонку, котел
Газові прилади всередині квартири — власність мешканця. Їх обслуговування і ремонт здійснює або сертифікований підрядник, або спеціалізована організація, з якою укладено договір. Тернопільміськгаз може виконати роботи за окрему плату, але не зобов’язаний ремонтувати приватну техніку. Виняток — гарантійне обладнання, встановлене самим підприємством, але такі випадки рідкі.
Договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових мереж
Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та правил користування газом, кожен багатоквартирний будинок повинен мати договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж. Укласти його може ОСББ, управлінська компанія або безпосередньо співвласники. Тернопільміськгаз надає цю послугу на підставі типового договору, вартість залежить від обсягу будинку і кількості стояків.
Найпоширеніші запитання і помилки споживачів
На гарячу лінію Тернопільміськгазу щомісяця надходять тисячі звернень, і левова частка з них стосується типових ситуацій. Нижче — відповіді на ті питання, які ставлять найчастіше.
Чому зник газ, коли в сусідів є
Ймовірно, спрацював клапан на газовій плиті чи колонці через короткочасне згасання полум’я. Інша причина — повітряна пробка після планових робіт на стояку: доки газ не витіснить повітря, конфорки горітимуть слабко або не горітимуть узагалі. Зачекайте 5–10 хвилин, перевірте кран перед лічильником, і за потреби викличте майстра.
Чи має право Тернопільміськгаз увійти в квартиру
Так, але тільки для обстеження газового обладнання, зняття показів лічильника або ліквідації аварії. Право на вхід закріплене в договорі розподілу, який підписує кожен споживач. Увійти можуть лише уповноважені представники підприємства з посвідченням, у присутності власника або його представника. Без згоди власника можуть увійти лише аварійні служби у разі безпосередньої загрози.
Як оскаржити нарахування за розподіл
Зверніться в абонентський відділ Тернопільміськгазу з письмовою заявою і копією платіжки. Підприємство розглядає звернення до 30 днів. Якщо відповідь не задовольняє, наступний крок — скарга до НКРЕКП або до суду. Зберігайте копії всіх документів і фіксуйте дати подачі.
Скільки коштує виклик майстра
Виклик майстра для планових робіт (повірка, заміна лічильника, підключення) оплачується за прейскурантом, який публікується на сайті підприємства. Аварійний виїзд на витік газу безкоштовний і входить у тариф на розподіл. Консультація щодо обладнання може бути платною, якщо вона не пов’язана з аварійною ситуацією.
Чи можна самому міняти газову плиту
Заміна газової плити належить до робіт, що вимагають відключення газу і перевірки з’єднань. Виконувати її має представник Тернопільміськгазу або підрядник з відповідним допуском. Самовільна заміна без опломбування і акту введення в експлуатацію вважається порушенням правил користування газом і тягне за собою штраф.
Часті запитання (FAQ)
Який номер аварійної служби Тернопільміськгазу?
Цілодобова аварійна служба Тернопільміськгазу приймає звернення за номером 104. Дзвінок безкоштовний як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів. У разі сильного витоку також можна телефонувати на 101.
Як передати покази лічильника газу в Тернополі?
Покази передають з 1 по 5 число щомісяця через особистий кабінет споживача, чат-бот у месенджері або за телефоном автоматичного прийому показів. Потрібно вказати особовий рахунок і цифри з лічильника, включаючи нолі на початку.
Чи можна викликати майстра Тернопільміськгазу у вихідний?
Контакт-центр працює в робочі дні, але залишити заявку можна через особистий кабінет або автовідповідач — її опрацюють у перший робочий день. Аварійна служба 104 працює без вихідних і святкових днів.
Скільки часу займає повірка лічильника газу?
Сама процедура повірки триває кілька годин, але з урахуванням запису, демонтажу, транспортування до лабораторії і зворотного монтажу процес займає 5–10 робочих днів. Якщо лічильник не проходить повірку, одразу встановлюють новий.
Хто оплачує ремонт стояка в багатоквартирному будинку?
Вартість ремонту стояка покривається тарифом на розподіл, який сплачує кожен споживач. Окремо за ремонт стояка з мешканців грошей не беруть. Роботи виконує Тернопільміськгаз у плановому порядку або за аварійною заявкою.
Чи можна відмовитися від послуг Тернопільміськгазу?
Відмовитися від послуги розподілу неможливо, якщо в будинку є газ. Це обов’язкова складова газопостачання, і без неї газ у квартиру не подається. Можна змінити постачальника газу, але оператор розподільчої мережі залишається Тернопільміськгаз.
Що робити, якщо прийшла велика сума за розподіл газу?
Перевірте передані покази лічильника. Якщо покази передані правильно, помножте обсяг на чинний тариф і порівняйте з платіжкою. За розбіжностей подайте письмову заяву на перерахунок в абонентський відділ Тернопільміськгазу із зазначенням особового рахунку і копією платіжки.
Як дізнатися дату наступної повірки лічильника?
Дата наступної повірки вказана в паспорті лічильника, в акті встановлення і в особистому кабінеті споживача. Тернопільміськгаз також надсилає нагадування за місяць до завершення міжповірочного інтервалу.
Чи безпечно сушити одяг над газовою плитою?
Ні. Це пряме порушення правил користування газом, оскільки сторонні предмети на плиті перешкоджають вільному горінню і можуть зайнятися. Крім того, волога від речей осідає на газових конфорках і прискорює корозію обладнання.
Чи можна встановлювати газовий котел самостійно?
Самостійне встановлення котла без проєкту і акту введення в експлуатацію заборонено. Роботи виконує ліцензована організація, а підключення і пуск газу здійснює Тернопільміськгаз. Після підключення підприємство вносить котел у реєстр обліку.
Підсумок і практичні наступні кроки
Тернопільміськгаз — це оператор газорозподільної мережі Тернополя, який відповідає за все, що стосується газу до лічильника: труби, стояки, регулятори, аварійна служба і нарахування за розподіл. Знати його контакти і базові правила користування газом варто кожному мешканцю міста. Запам’ятайте три речі: аварійний номер 104, передавайте покази з 1 по 5 число і не намагайтеся ремонтувати газове обладнання самотужки. Якщо у квартирі з’явився запах газу, не вмикайте світло, перекрийте кран, відкрийте вікна і телефонуйте з вулиці. Підготуйте заздалегідь перелік контактів, перевірте термін повірки лічильника і збережіть посилання на особистий кабінет — це заощадить час у разі аварії або планових робіт.
Залишити відповідь